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拼多多旺店助手可以设置拼多多信息自动回复. 开启后,系统会自动根据设置的关键词回复买家。
我拍下来后的商品什么时候发货?
拼多多商城您参团并成功后除特殊商品外,商家将在48小时内发货。以下情况除外:
1.预售及其他特殊情形商品,商品会在约定发货时间内安排发货,发货时间以商家商品描述页面为准
2.海淘直供类目产品,将在成团后7天内安排发货
3.抽奖类目产品,系统会在抽奖日自动抽取获奖用户,一等奖用户将会安排发货,二等奖用户系统将会全额退款并赠送代金券,具体活动规则请查看抽奖活动详情页。
已成团未发货如何退款?
未超过发货时间的订单退款,请联系拼多多平台客服。
没有收到货/商家发错地址了怎么办?
买家可在已发货订单里查看物流单号,并点击查看物流,查看发货信息。物流信息不准确可以联系卖家客服核实并要求处理,若商家拒绝处理,可以要求拼多多客服介入处理。
收到商品有问题怎么办?
买家可以先联系卖家客服,并提供实物图片确认问题是否属实。如果确认商品问题,或无法说明商品是否合格,卖家应与买家协商解决;若因商品问题商家拒绝处理,可以要求拼多多客服介入处理。
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最新版本:V6.3.1 更新时间:2024-05-17
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拼多多盯上海外市场:正多地招募卖家,低价策略能否叫板亚马逊
近日,拼多多(PDD.NASDAQ)旗下跨境电商平台Temu正式上线,9月1日-15日为测试期,9月16日开始正式运营。
海关总署统计数据显示,2021年中国跨境电商进出口1.98万亿元,增长15%,其中出口1.44万亿元,增长24.5%。出海正成为电商平台和商家寻找增量市场的共同选择。
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