丰巢最新版

丰巢最新版，您身边的智能快递服务管家，丰巢最新版是一款方便广大快递员使用丰巢快递柜的功能性app，丰巢最新版能帮助快递员查询收派记录，并且用户通过丰巢最新版还可随时查看包裹状态，利用丰巢最新版随时随地搜索附件的丰巢柜机，提高快递员的工作效率。

软件功能

1、我们在页面中找到订单，就在下面的选项，如图所示。

2、在我的订单里面，我们就可以看到有待取件的包裹，我们点击订单进来。

3、取件方式有两个，第一个就是输入取件码，第二个就是扫码取件，我们点击，第二个扫码取件。

4、把手机摄像头对在丰巢自提柜的二维码里面扫一扫就能把包裹起出来了。

5、取出来后就会显示已取件、在这里面都是可以看到详细信息的，学会的点个关注。

软件问题

如何取消寄件？

未支付运费且未投递入柜：3天内未投递系统会自动取消寄件；

已支付运费未投递入柜：在柜机前，可点击“取消寄件”，确认后即可取出快件并取消寄件；不在柜机前，拨打客服热线4000633333协助取消；订单取消寄件后，已支付寄件费用，将在2-3个工作日原路退回。

已支付运费且已经寄出：直接联系收派员将快件退回到快递柜，再凭取件码到取件，已经支付的运费会在2个工作日内原路退回到您的账户。

如何在丰巢智能柜寄件？

点击丰巢快递柜公众号菜单栏>寄快递>我要下单>填写信息>确认后凭取件码前往柜机投递快件，运费可选择微信或者支付宝支付，投递成功后，单号通过微信消息推送。

快递员什么时候可以取件？

顺丰取件截单时间，是根据当地顺丰快递最晚取件截单时间为准，超过取件时间寄出快递需在第二天上午寄出；

中通、韵达：当天17:00之前投递入柜的快件快递员会在当天24:00之前取件，当天17:00及之后投递入柜的快件快递员会在次日12：00之前取件；

申通：当天16:30之前投递入柜的快件快递员会在当天24:00之前取件，当天16:30及之后投递入柜的快件快递员会在次日12：00之前取件；

如需催收，请拨打丰巢客服热线4000633333或微信公众号留言。

软件特色

1、快件交接支持批量交接快件，在线收款，高效便捷

2、异常处理滞留盘点，重发短信，批量退回，无忧无虑

3、丰巢快递柜，为您提供24小时快件寄/取服务

4、我的钱包收入提现转账，明细查询，余额消费，一应俱全

5、附近柜机，剩余空箱，随时随地一手掌控

更新日志

最新版本：V5.2.1 更新时间：2024-03-20

· 新增APP取件「一键开柜」：免扫码，不输取件码，APP可查看格口位置并开门取件

· 新增APP取件「一键开柜」，支持一次性支付多笔保管费